Übersetzung für "Messung der kundenzufriedenheit" in Englisch
Mit
der
Messung
der
Kundenzufriedenheit
haben
sich
schon
mehrere
Generationen
von
Marktforschern
beschäftigt.
Time
to
plan
the
funeral
of
your
customer
feedback
measurement
programs.
ParaCrawl v7.1
Die
regelmäßige
Messung
der
Kundenzufriedenheit
hat
für
uns
eine
große
Bedeutung.
Regular
measurement
of
customer
satisfaction
is
very
important
to
us.
ParaCrawl v7.1
Die
Messung
der
Customer
Experience
unterscheidet
sich
grundlegend
nicht,
von
der
Messung
der
Kundenzufriedenheit.
Measuring
customer
experience
is
fundamentally
no
different
from
measuring
customer
satisfaction.
ParaCrawl v7.1
Wichtiger
wird
für
uns
aber
natürlich
die
Messung
der
Kundenzufriedenheit
nach
dem
Launch
sein.
But
of
course
the
evaluation
of
the
customer
satisfaction
after
the
launch
will
be
more
important
to
us.
ParaCrawl v7.1
Hat
sich
der
NPS
Score,
oder
ähnlich
Kennwerte
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit,
positiv
verändert?
Has
the
NPS
score,
or
any
other
measure
of
customer
satisfaction,
changed
positively?
ParaCrawl v7.1
Für
das
Euro
Info
Center
Netzwerk
könnten
die
Zahl
der
Anfragen
und
die
Qualität
der
ausgegebenen
Informationen,
wie
auch
die
qualitative
Messung
der
Kundenzufriedenheit
als
Referenzgröße
verwendet
werden.
For
the
Euro
Info
Centres
network,
the
number
of
enquiries
met
and
the
quality
of
information
distributed,
as
well
as
qualitative
measures
of
customer
satisfaction,
could
be
used.
TildeMODEL v2018
Obwohl
die
Messung
der
Kundenzufriedenheit
auf
subjektiven
Gefühlen
und
Eindrücken
des
Kunden
beruht,
kann
sie
relevante
Informationen
für
die
Evaluation
von
Dozent
und
Schulung
liefern.
The
German
case
study
deals
with
four
examples
of
quality
assurance
in
continuing
training
from
different
sectors:
EUbookshop v2
Ein
Aspekt,
den
die
große
Mehrheit
der
Qualitätskontrollmechanismen
ge
meinsam
hat,
ist
die
Messung
der
Kundenzufriedenheit
unmittelbar
nach
dem
Kurs,
in
der
Regel
durch
Verwendung
eines
einfachen
Fragebogens.
In
some
countries,
such
inputs
are
virtually
absent,
with
market
forces
supposed
to
be
the
regulating
mechanism;
in
other
cases,
the
public
participation
is
observable
through
a
range
of
mechanisms.
EUbookshop v2
Aus
Studien,
mit
denen
das
Kundenverhalten
langfristig
verfolgt
wird,
werden
Leistungsindikatoren
abgeleitet,
die
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
genutzt
werden.
From
studies
that
track
long-term
customer
behavior,
performance
indicators
are
developed
that
in
turn
are
used
to
measure
customer
satisfaction.
ParaCrawl v7.1
Onlinebuchungen,
automatisierte
E-Mail
und
SMS
Erinnerungen,
Kindererinnerungen,
Telemedizinische
Tools
und
Tools
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
sind
starke
Leistungen
um
Ihre
Kunden
zu
engagieren.
Online
booking,
automated
SMS
and
emails,
client
reminders,
telemedicine
tools
and
client
satisfaction
measurement
tools
are
powerful
features
to
engage
your
clients.
ParaCrawl v7.1
Wir
verwenden
auch
Kundenumfragen
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
und
um
ein
eingehenderes
Verständnis
darüber
zu
gewinnen,
was
für
unsere
Kunden
wichtig
ist,
damit
wir
unseren
Service
verbessern
können.
We
also
use
customer
surveys
to
measure
customer
satisfaction
and
to
understand
what
is
important
for
our
customers
so
we
can
improve
our
service.
ParaCrawl v7.1
Die
Spectos
GmbH
entwickelte
zusammen
mit
dem
Studentenwerk
Dresden
verschiedene
Feedbackstr-Fragebögen
zur
kontinuierlichen
Messung
der
Servicequalität
und
Kundenzufriedenheit
in
mehreren
gastronomischen
Einrichtungen.
Spectos
GmbH,
together
with
the
Studentenwerk
Dresden,
has
developed
various
Feedbackstr
questionnaires
to
implement
a
long-term
measurement
of
service
quality
and
customer
satisfaction
in
several
catering
facilities.
ParaCrawl v7.1
Das
spiegelt
auch
unser
Net
Promoter
Score
wieder,
den
die
Allianz
Gruppe
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
nutzt.
This
was
reflected
by
the
results
of
our
Net
Promoter
Score,
a
method
Allianz
Group
uses
to
measures
customer
satisfaction.
ParaCrawl v7.1
Kurz
und
knapp:
Der
Kaffeeanbieter
benötigte
eine
zuverlässige
Lösung
zur
einheitlichen
Messung
der
Kundenzufriedenheit
in
allen
Standorten.
To
sum
up
all
of
their
requirements
into
one
sentence:
they
needed
a
reliable
solution
for
collecting
more
customer
feedback
in
all
of
their
locations.
ParaCrawl v7.1
Sowohl
diese
unabhängige
Qualitätsmessung,
als
auch
sogenannte
Mystery-Calls
externer
Dienstleister
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
ergaben
ein
sehr
gutes
Ergebnis.
Both
this
independent
quality
measurement
as
well
as
“mystery
calls”
from
external
service
providers
to
gauge
customer
satisfaction
have
shown
very
good
results.
ParaCrawl v7.1
Die
Erfahrungsschwerpunkte
liegen
im
Workplace
Management,
in
der
Messung
und
Optimierung
der
Kundenzufriedenheit
im
FM
sowie
in
der
Entwicklung,
Implementierung
und
Überprüfung
von
FM-Strategien.
Its
areas
of
expertise
include
workplace
management,
customer
satisfaction
assessment
and
optimisation
for
FM
purposes
and
the
development,
implementation
and
monitoring
of
FM
strategies.
ParaCrawl v7.1
Engagieren
Sie
Ihre
Kunden
durch
Onlinebuchung,
automatisierte
E-Mails
und
SMSs,
Apps
für
Kunden,
Erinnerungen,
Telemedizintools
und
Tools
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit.
Engage
your
clients
through
online
booking,
automated
SMS
and
emails,
client
apps,
client
reminders,
telemedicine
tools
and
client
satisfaction
measurement
tools.
ParaCrawl v7.1
Durch
die
Umstellung
des
Erhebungszyklus
im
Laufe
des
Berichtsjahres
vom
vierten
Quartal
in
das
erste
Quartal
erfolgte
im
Berichtsjahr
keine
Messung
der
Kundenzufriedenheit
.
The
survey
cycle
was
moved
from
the
fourth
to
the
first
quarter
during
the
year
under
review
and
there
was
therefore
no
measurement
of
customer
satisfaction
in
the
year
under
review.
ParaCrawl v7.1
Zu
diesem
Ergebnis
kommt
der
Kundenmonitor
Deutschland
2011,
die
größte
unabhängige
und
branchenübergreifen-de
Studie
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
in
der
Bundesrepublik.
This
is
the
conclusion
of
the
new
Kundenmonitor
Deutschland
2011,
the
largest
independent
cross-industry
survey
that
measures
customer
satisfaction
in
Germany.
ParaCrawl v7.1
Neben
der
Messung
der
Kundenzufriedenheit,
ist
es
auch
wichtig,
die
unterschiedlichen
Zufriedenheitsgrade
zu
bestimmen,
da
der
Unterschied
zwischen
einem
zufriedenen
und
einem
sehr
zufriedenen
Kunden
ein
bedeutender
Faktor
für
den
erneuten
Kauf
sein
kann.
In
addition
to
measuring
customers'
satisfaction,
it
is
essential
to
determine
the
different
degrees
of
satisfaction,
given
that
the
difference
between
a
satisfied
customer
and
a
dissatisfied
one
could
be
a
significant
change
when
it
comes
to
repeating
the
purchase.
ParaCrawl v7.1
Dies
ist
das
Ergebnis
des
neuen
Kundenmonitor
Deutschland,
der
größten
unabhängigen
und
branchenübergreifenden
Studie
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
in
der
Bundesrepublik.
This
is
the
result
of
the
new
Customer
Monitor
Germany,
the
largest
independent
cross-industry
survey
that
measures
customer
satisfaction
in
the
Federal
Republic
of
Germany.
ParaCrawl v7.1
Der
Recommender
misst
die
Weiterempfehlungsbereitschaft
–
eines
der
präzisesten
Kriterien
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
–
von
Bank-,
Versicherungs-
und
BausparkassenkundInnen.
The
Recommender
measures
the
willingness
of
bank,
insurance
company
and
building
society
customers
to
recommend
another
company
–
one
of
the
most
accurate
measurements
of
customer
satisfaction.
ParaCrawl v7.1
Zusätzlich
zum
direkten
Kundenfeedback
hat
Swiss
Life
eine
Vielzahl
lokaler
Instrumente
zur
Messung
der
Kundenzufriedenheit
und
der
Einbindung
der
Kundenbedürfnisse
etabliert,
beispielsweise
durch
eigene
Kundenpanels.
In
addition
to
direct
feedback,
SwissÂ
Life
has
established
a
host
of
local
instruments
to
assess
customer
satisfaction
and
responsiveness
to
customer
needs,
such
as
with
its
own
customer
panels.
ParaCrawl v7.1
Neben
einem
bestehenden
internen
Qualitätsmanagementsystem
ist
das
Studentenwerk
Dresden
daran
interessiert
eine
kontinuierliche
und
effiziente
Messung
der
Servicequalität
und
Kundenzufriedenheit
einzurichten.
Alongside
the
quality
management
system
which
is
already
in
place,
the
Studentenwerk
is
keen
to
set
up
a
sustainable
and
efficient
measurement
of
service
quality
and
customer
satisfaction.
ParaCrawl v7.1