Translation of "Complaint handler" in German

According to this procedure, following initial notification, the national marketing and sales company (NMSC) will first handle any complaint at its level, by the appointment of a complaint handler.
Nach diesem Verfahren bearbeitet die nationale Marketing- und Vertriebsgesellschaft die Beschwerde nach deren Einreichung zunächst selbst und benennt dazu einen Beschwerdebearbeiter.
DGT v2019

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