Translation of "Der kunde behauptet" in English

Falls der Kunde behauptet, das Produktnoch nicht erhaltenzu haben, schreiben wir dem Vendor und bitten ihn um Auskunft, ob die Ware bereits versandt wurde.
If the customer claims to have not received the product, we will write to the vendor to find out whether the product has already been dispatched.
ParaCrawl v7.1

Nach Weiterverarbeitung oder Weiterverkauf der Waren durch den Kunden sind Mängelrügen sowie die Geltendmachung von Mängeln und Mangelfolgeschäden ausgeschlossen, wenn eine unverzügliche ordnungsgemäße Warenprüfung durch den Kunden allfällige Mängel aufgedeckt hätte oder eine Überprüfung der vom Kunden behaupteten Mängel durch LIGNUM aus nicht LIGNUM zurechenbaren Gründen unterblieben ist.
After utilization, further processing or resale of any goods by the Customer notifications of defects and raising of claims for warranty and consequential damage are excluded to such extent, if an immediate and proper goods inspection by the Customer had revealed any defects or LIGNUM could not investigate defects claimed by the Customer for reasons that are not attributable to LIGNUM.
ParaCrawl v7.1