Translation of "Second level support" in German
To
secure
customer
satisfaction
we
provide
both
first
and
second-level
support.
Um
die
Zufriedenheit
sicherzustellen,
bieten
wir
First-
und
Second-Level-Support
an.
ParaCrawl v7.1
For
companies,
we
also
offer
services
for
first-,
second-
and
third-level
support.
Für
Unternehmen
bieten
wir
zudem
Leistungen
für
den
First-,
Second-
und
Third-Level-Support.
CCAligned v1
We
offer
you
classic
second-level
support
worldwide
with
our
own
technicians.
Den
klassischen
Second-Level-Support
bieten
wir
Ihnen
weltweit
mit
eigenen
Technikern.
ParaCrawl v7.1
We
realise
your
SAP
projects
and
also
support
you
in
application
management
(primarily
second
level
support).
Wir
realisierenIhre
SAP-Projekte
und
unterstützen
Sie
auch
im
Application
Management
(primär
Second
Level
Support).
ParaCrawl v7.1
For
the
second-level
support,
we
need
tech
savvy
people
with
experience
in
JavaScript
and
PHP.
Für
den
Second-Level
Support
benötigen
wir
technisch
versierte
Menschen
mit
Erfahrungen
in
JavaScript
und
PHP.
CCAligned v1
The
Second
Level
Support
takes
over
in
the
case
of
more
complex
problems
and
sees
to
possible
software,
printer
or
database
problems.
Der
Second-Level-Support
übernimmt
bei
komplexeren
Problemstellungen
und
kümmert
sich
um
etwaige
Software-,
Drucker-
oder
Datenbankprobleme.
CCAligned v1
Especially
for
Informix
and
Db2
we
offer
second-level
support
and
we
are
the
direct
contact
for
your
support
questions.
Speziell
für
Informix
und
Db2
bieten
wir
Second-Level
Support
und
sind
direkter
Ansprechpartner
für
Ihre
Supportfragen.
CCAligned v1
As
well
as
providing
the
system,
IVU
is
also
responsible
for
running
it,
including
hosting
and
second-level
support.
Die
IVU
verantwortet
neben
der
Bereitstellung
des
Systems
auch
dessen
Betrieb,
einschließlich
Hosting
und
Second-Level-Support.
ParaCrawl v7.1
To
enforce
the
second
level
support
following
Entry
into
Operation
(EiO),
during
continuous
maintenance
and
operations.
Unterstützung
des
Second-Level-Support
nach
der
Inbetriebnahme
bei
kontinuierlichen
Wartungsarbeiten
sowie
bei
Tätigkeiten,
die
während
des
laufenden
Betriebs
anfallen.
TildeMODEL v2018
If
we
should
not
be
able
to
resolve
a
reported
issue
within
an
appopriate
response
time,
the
manufacturer´s
second
level
support
or
its
software
development
department
will
be
involved.
Sollten
wir
gemeldete
Fehler
in
angemessener
Zeit
nicht
selber
beheben
können,
wird
der
Second-Level
Support
oder
die
Software-Entwicklung
des
Herstellers
einbezogen.
ParaCrawl v7.1
After
utilizing
the
online
resources
available,
partners
can
contact
the
Google
Apps
support
team
for
second-level
support
as
needed.
Nachdem
Reseller
die
verfügbaren
Onlineressourcen
genutzt
haben,
können
sie
sich
an
das
Google
Apps-Support-Team
wenden,
um
nach
Bedarf
Second-Level-Support
zu
erhalten.
ParaCrawl v7.1
An
integrated
cloud
solution
covers
the
ERP
application
itself
and
the
connection
of
workstations
to
the
network
as
well
as
first
and
second
level
user
support.
Eine
ganzheitliche
Cloud-Lösung
umfasst
den
Betrieb
der
ERP-Anwendung,
die
Anbindung
der
Arbeitsplätze
über
das
Netzwerk
und
den
First-
und
Second-Level-Support
für
die
Mitarbeiter
über
deutschsprachige
Ansprechpartner
auf
Augenhöhe.
ParaCrawl v7.1
While
first-level
support
is
still
provided
by
the
in-house
IT
department,
Swisscom
is
responsible
for
second-
and
third-level
support
for
the
service
desk
at
PSP
Swiss
Property's
data
centre.
Während
der
First-Level-Support
wie
bis
anhin
über
die
unternehmenseigene
IT-Abteilung
wahrgenommen
wird,
übernimmt
Swisscom
den
Second-
und
Third-Level-Support
für
das
Service
Desk
im
Rechenzentrum
von
PSP
Swiss
Property.
ParaCrawl v7.1
Second
Level
Support
acts
as
an
interface
to
our
software
development
with
the
goal
of
integrating
customer
feedback
into
the
development
process.
Der
Second
Level
Support
nimmt
eine
Schnittstellenfunktion
zu
unserer
Softwareentwicklung
ein,
um
Kundenfeedback
in
den
Entwicklungsprozess
aufzunehmen.
ParaCrawl v7.1
Our
team
provides
second
and
third
level
support
to
ensure
that
FirstSpirit
runs
smoothly
for
your
company.
Unser
Team
kümmert
sich
dabei
im
Second-
und
Third-Level-Support
um
den
reibungslosen
Einsatz
von
FirstSpirit
in
Ihrem
Unternehmen.
ParaCrawl v7.1
As
soon
as
the
layer
of
articles
has
been
completely
transferred
to
this
second
support
level,
the
transfer
bar
may
be
pulled
vertically
upward
and
returned
above
the
transport
level
of
the
layers
of
articles
in
a
horizontal
return
movement
to
its
first
stop
position,
where
the
transfer
bar
can
again
be
lowered
to
the
transport
level
of
the
layers
of
articles.
Sobald
die
Artikellage
vollständig
auf
diese
zweite
Auflageebene
überschoben
wurde,
kann
der
Überschubbalken
ggf.
senkrecht
nach
oben
gezogen
werden
und
oberhalb
des
Förderniveaus
der
Artikellagen
in
horizontaler
Rückzugbewegung
wieder
in
seine
erste
Anschlagposition
befördert
werden,
wo
der
Überschubbalken
wieder
auf
das
Förderniveau
der
Artikellagen
abgesenkt
werden
kann.
EuroPat v2
This
objective
is
met
by
a
method
for
horizontal
movement
of
groups
or
layers
of
articles
from
a
vertically
movable
first
support
level
of
a
first
conveyor
module
to
a
vertically
movable
second
support
level
of
a
second
conveyor
module
immediately
downstream
of
the
first
conveyor
module
in
the
direction
of
transport.
Dieses
Ziel
wird
mit
einem
Verfahren
zur
horizontalen
Verschiebung
von
Artikelgruppen
oder
Artikellagen
von
einer
vertikal
beweglichen
ersten
Auflageebene
eines
ersten
Fördermoduls
auf
eine
vertikal
bewegliche
zweite
Auflageebene
eines
dem
ersten
Fördermodul
in
einer
Förderrichtung
unmittelbar
nachgeordneten
zweiten
Fördermoduls
erreicht.
EuroPat v2
The
device
according
to
the
invention
comprises
a
vertically
movable
first
conveyor
module
with
a
first
support
level
and
a
second
conveyor
module
with
a
second
support
level
immediately
downstream
of
the
first
conveyor
module.
Die
erfindungsgemäße
Vorrichtung
umfasst
ein
vertikal
bewegliches
erstes
Fördermodul
mit
einer
ersten
Auflageebene
und
ein
dem
ersten
Fördermodul
in
einer
Förderrichtung
unmittelbar
nachgeordnetes
zweites
Fördermodul
mit
einer
zweiten
Auflageebene.
EuroPat v2
On
the
other
hand,
the
various
variants
of
the
method
according
to
the
invention,
due
to
the
coordinated
movement
control
for
the
vertical
movement
of
at
least
the
second
support
level
of
the
second
module
downstream
of
the
first
conveyor
module,
allows
for
the
transfer
of
the
group
or
layer
of
articles
from
the
first
support
level
of
the
first
module
to
the
second
support
level
of
the
second
module
to
begin
immediately
before
the
formation
of
the
common
support
level
of
the
first
and
second
support
levels,
or
simultaneously
with
this
phase.
Andererseits
ermöglichen
die
verschiedenen
Varianten
des
erfindungsgemäßen
Verfahrens
durch
die
aufeinander
abgestimmte
Bewegungssteuerung
für
die
Vertikalbewegung
zumindest
der
zweiten
Auflageebene
des
dem
ersten
Fördermodul
nachgeordneten
zweiten
Moduls,
dass
die
Überführung
der
Artikelgruppe
oder
Artikellage
von
der
ersten
Auflageebene
des
ersten
Moduls
auf
die
zweite
Auflageebene
des
zweiten
Moduls
unmittelbar
vor
einer
Phase
der
Ausbildung
der
gemeinsamen
Auflageebene
der
ersten
und
zweiten
Auflageebenen
oder
gleichzeitig
mit
Erreichung
dieser
Phase
gestartet
wird.
EuroPat v2
In
the
exemplary
embodiment
shown,
both
the
first
conveyor
module
16
or
transfer
station
18
and
the
second
conveyor
module
34
or
loading
station
36
can
each
be
raised
and
lowered
via
hoist
elements,
which
can
preferably
be
separately
controlled,
whereby
FIGS.
2A
and
2B
show
a
phase
of
the
transfer
process
in
which
the
hoist
element
associated
with
the
transfer
station
18
ensures
that
its
first
support
level
28
is
raised
to
the
level
of
the
second
support
level
38
of
the
loading
station
36
.
Im
gezeigten
Ausführungsbeispiel
sind
sowohl
das
erste
Fördermodul
16
bzw.
die
Transferstation
18
als
auch
das
zweite
Fördermodul
34
bzw.
die
Beladestation
36
jeweils
über
vorzugsweise
separat
steuerbare
Hubwerke
heb-
und
senkbar,
wobei
die
Figuren
2a
und
2b
eine
Phase
des
Überschubvorganges
zeigen,
bei
der
das
der
Transferstation
18
zugeordnete
Hubwerk
dafür
sorgt,
dass
deren
erste
Auflageebene
28
auf
das
Niveau
der
zweiten
Auflageebene
38
der
Beladestation
36
gehoben
wird.
EuroPat v2
The
second
support
level,
which
is
horizontally
movable
relative
to
the
second
conveyor
module,
may
consist,
e.g.,
of
a
wooden
support
table
or
a
support
table
having
a
wooden
surface
or
a
suitable
structured
surface,
e.g.,
of
plastic,
having
a
sufficient
coefficient
of
friction
to
prevent
uncontrolled
sliding
of
the
articles
or
piece
goods
located
on
it
during
fast
horizontal
movements
of
the
support
table.
Die
oszillierend
gegenüber
dem
zweiten
Fördermodul
in
horizontaler
Richtung
bewegliche
bzw.
verschiebbare
zweite
Auflageebene
kann
bspw.
durch
einen
Auflagetisch
aus
Holz
bzw.
mit
einer
Holzoberfläche
oder
einer
geeigneten,
strukturierten
Oberfläche,
z.B.
auch
aus
Kunststoff,
gebildet
sein,
die
einen
ausreichenden
Reibbeiwert
aufweist,
um
ein
unkontrolliertes
Rutschen
der
darauf
stehenden
Artikel
oder
Stückgüter
zu
verhindern,
wenn
der
Auflagetisch
schnell
in
horizontaler
Richtung
bewegt
wird.
EuroPat v2
Using
these
sensors,
the
vertical
and
horizontal
positions
of
the
support
levels
may
be
determined
and
coordinated
in
a
control
processing
the
signals
of
the
sensors
at
any
time,
such
that
accelerated
transfer
movements
are
possible
with
simultaneous
horizontal
movements
of
the
second
support
level
and
vertical
movement
of
the
second
conveyor
module
supporting
the
second
support
level.
Mit
Hilfe
dieser
Sensoren
können
jederzeit
die
Vertikalpositionen
und
Horizontalpositionen
der
Auflageebenen
bestimmt
und
in
einer
die
Signale
der
Sensoren
verarbeiteten
Steuerung
aufeinander
abgestimmt
werden,
so
dass
beschleunigte
Überschubbewegungen
unter
gleichzeitiger
horizontaler
Bewegung
der
zweiten
Auflageebene
und
vertikaler
Bewegung
des
die
zweite
Auflageebene
tragenden
zweiten
Fördermoduls
ermöglicht
sind.
EuroPat v2
In
the
exemplary
embodiment
shown,
the
layer
of
articles
10
comprises
a
regular
configuration
of
a
plurality
of
articles
16
in
a
rectangular
group,
to
be
transferred
by
means
of
a
transfer
device
18
in
the
form
of
push
bar
20
from
a
first
support
level
of
the
first
conveyor
module
12
to
a
second
support
level
24
of
the
second
conveyor
module
14
without
changing
the
configuration.
Die
Artikellage
10
umfasst
im
gezeigten
Ausführungsbeispiel
eine
regelmäßige
Anordnung
einer
Mehrzahl
von
Artikeln
16,
die
im
Rechteckverbund
stehen
und
ohne
Änderung
des
Lagenbildes
mittels
einer
Überschubeinrichtung
18
in
Gestalt
eines
Schubbalkens
20
von
einer
ersten
Auflageebene
22
des
ersten
Fördermoduls
12
auf
eine
zweite
Auflageebene
24
des
zweiten
Fördermoduls
14
geschoben
werden
sollen.
EuroPat v2