Übersetzung für "Digital customer experience" in Deutsch
Redefining
the
digital
customer
experience
in
the
healthcare
market.
Das
digitale
Kundenerlebnis
im
Gesundheitsmarkt
neu
definieren.
CCAligned v1
These
three
strengths
support
digital
customer
experience
in
the
following
ways:
Diese
drei
Stärken
unterstützen
die
digitale
Customer
Experience
wie
folgt:
ParaCrawl v7.1
There
is
no
one-size-fits-all
approach
to
beginning
a
digital
customer
experience
strategy.
Es
gibt
keinen
"One-size-fits-all"-Ansatz
bei
der
Entwicklung
einer
digitalen
Customer
Experience.
ParaCrawl v7.1
Creating
a
tailored,
adaptive
and
sometimes
predictive
digital
customer
experience.
Aufbau
einer
individuell
zugeschnittenen,
adaptiven
und
teils
vorausschauenden
digitalen
Kundenerfahrung.
ParaCrawl v7.1
How
sophisticated
is
your
digital
customer
experience
Wie
ausgefeilt
ist
Ihre
Customer
Experience?
ParaCrawl v7.1
However,
digital
experience
is
not
the
same
thing
as
digital
customer
experience.
Allerdings
sind
digitale
Erlebnisse
nicht
gleichzusetzen
mit
digitalen
Kundenerlebnissen.
ParaCrawl v7.1
Taking
market
needs
into
account
and
the
quick,
local
adaptation
of
digital
customer
experience
were
just
as
crucial.
Ebenso
erfolgsentscheidend
war
die
Aufnahme
von
Marktbedürfnissen
und
die
schnelle
lokale
Anpassung
der
digitalen
Kundenerlebnisse.
ParaCrawl v7.1
Summary
Digital
customer
experience
FindMe
has
created
a
new
digital
experience
on
a
user-friendly
platform.
Zusammenfassung
Digitales
Kundenerlebnis
FindMe
hat
ein
neues
digitales
Erlebnis
auf
einer
benutzerfreundlichen
Plattform
geschaffen.
ParaCrawl v7.1
The
inevitable
march
towards
digital
customer
experience
can
have
pitfalls
for
the
unwary
traveller
Der
unvermeidliche
Schritt
in
Richtung
digitaler
Kundenerfahrung
kann
Fallstricke
für
den
unachtsamen
Reisenden
haben.
CCAligned v1
Over
time,
simple
web
portals
have
evolved
into
portal
platforms
that
support
digital
customer
experience
initiatives.
Im
Laufe
der
Zeit
haben
sich
einfache
Webportale
zu
Portalplattformen
entwickelt,
welche
Initiativen
zur
Verbesserung
der
digitalen
Customer
Experience
unterstützen.
ParaCrawl v7.1
Here
she
shares
her
insights
on
digital
customer
experience
and
seven
areas
you
should
focus
on
now.
Hier
teilt
Sie
Ihre
Erkenntnisse
über
digitale
Erfahrungen
und
sieben
Bereiche,
die
Sie
sich
jetzt
konzentrieren
sollten.
ParaCrawl v7.1
As
an
agile
and
innovative
agency,
TSC
is
a
company
of
Sitel
Group
offering
start-to-finish
customer
experience
digital
solutions
for
all
of
your
digital
customer
experience
management
needs
including
brand
community
development,
social
media
research
and
insights,
strategic
social
media
business
plans
and
omnichannel
user
experience
design
and
development.
Als
agile
und
innovative
Agentur
ist
TSC
ein
Unternehmen
der
Sitel,
das
umfassende
Lösungen
für
Ihre
Anforderungen
im
digitalen
Customer
Experience
Management
anbietet
–
von
der
Entwicklung
der
Marken-Community
über
Social-Media-Forschung
und
-Erkenntnisse
sowie
strategische
Geschäftspläne
für
soziale
Netzwerke
bis
hin
zur
Planung
und
Entwicklung
einer
Omnichannel-basierten
Benutzererfahrung.
ParaCrawl v7.1
In
this
context,
Covestro
has
identified
three
dimensions
of
digitization:
digital
business
processes,
digital
customer
experience
and
new,
digital
business
models.
Covestro
hat
dabei
für
die
Digitalisierung
drei
erfolgskritische
Dimensionen
identifiziert:
digitale
Geschäftsprozesse,
digitale
Kundenerfahrung
und
neue,
digitale
Geschäftsmodelle.
ParaCrawl v7.1
The
report
also
predicts
that
by
2018,
more
than
50
percent
of
commerce
sites
will
integrate
technologies
from
more
than
25
vendors
to
deliver
a
digital
customer
experience.
Außerdem
sagt
der
Bericht
vorher,
dass
bis
2018
mehr
als
50
Prozent
der
Handelsplattformen
Technologien
von
mehr
als
25
Anbietern
integrieren
werden,
um
ein
digitales
Kundenerlebnis
zu
bieten.
ParaCrawl v7.1
This
is
where
we
fully
live
up
to
the
principle
of
«instantness»
and
provide
the
customer
with
an
«instant
satisfaction»
of
their
needs
next
to
an
optimum
digital
customer
experience.
Hier
werden
wir
dem
Prinzip
«Sofortness»
für
einmal
vollständig
gerecht
und
liefern
dem
Kunden
neben
einer
«instant
satisfaction»
seines
Bedürfnisses
auch
eine
optimale
Digital
Customer
Experience.
ParaCrawl v7.1
Our
customer-centric
product
portfolio
incorporates
the
digital
shift
in
Customer
Experience,
forging
a
strong
and
lasting
relationship
of
trust
between
ISP
and
customer,
which
helps
to
enrich
the
quality
of
service
experience
throughout
an
extended
customer
life
cycle.
Unser
kundenzentriertes
Portfolio
an
Softwarelösungen
etabliert
den
digitalen
Wandel
im
Bereich
der
Customer
Experience
und
schafft
eine
starke
und
nachhaltige
Vertrauensbasis
zwischen
ISP
und
Konsument,
die
dabei
hilft
die
Qualität
der
Serviceerfahrung
zu
verbessern
und
die
Dauer
des
„Customer
Life
Cycles“
konsequent
zu
verlängern.
ParaCrawl v7.1
The
second
challenge
was
to
improve
and
make
the
digital
customer
experience
relevant
for
around
2.5
million
annual
visitors
from
different
countries."
according
to
Kimmo
Kanerva,
Head
of
CRM
and
Digital
at
SSAB.
Die
zweite
Herausforderung
bestand
darin,
das
digitale
Kundenerlebnis
fÃ1?4r
rund
2,5
Millionen
Besucher
im
Jahr
aus
verschiedenen
Ländern
zu
verbessern",
so
Kimmo
Kanerva,
Head
of
CRM
and
Digital
bei
SSAB.
ParaCrawl v7.1
A
disruptive
digital
customer
experience
represents
an
opportunity
for
new
entrants
and
a
challenge
for
incumbents.
Disruptive,
digitale
Kundenerfahrungen
stellen
für
neue
Marktteilnehmer
eine
Chance
dar,
während
sie
für
etablierte
Player
eine
Herausforderung
bedeuten.
ParaCrawl v7.1
When
businesses
are
speaking
about
digital
customer
experience,
they're
usually
also
making
an
effort
to
put
themselves
into
the
shoes
of
the
customer,
and
trying
to
understand
the
impact
and
importance
of
digital
channels
from
that
viewpoint.
Wenn
Unternehmen
über
Digital
Customer
Experience
sprechen,
versuchen
sie
die
Auswirkungen
und
Bedeutung
digitaler
Kanäle
aus
der
Sicht
des
Kunden
zu
verstehen.
ParaCrawl v7.1
Digital
customer
experience
is
the
sum
of
digital
interactions
between
a
customer
and
a
company
and
the
resulting
impression
that
a
customer
walks
away
with.
Die
digitale
Customer
Experience
ist
der
Eindruck
eines
Kunden,
den
er
auf
Basis
der
digitalen
Interaktionen
von
einem
Unternehmen
gewinnt.
ParaCrawl v7.1
Digital
customer
experience
(DCX)
focuses
on
the
latter,
including
both
front-end
services
and
back-office
process
optimization
that
ultimately
benefits
customers.
Die
Digitale
Customer
Experience
(DCX)
konzentriert
sich
auf
letzteres,
einschließlich
der
Front-End-Services
und
Back-Office-Prozessoptimierung,
von
denen
Kunden
letztendlich
profitieren.
ParaCrawl v7.1
Digital
experiences
are
single
interactions,
whereas
digital
customer
experience
is
the
sum
of
all
digital
interactions
that
a
person
has
with
an
organization.
Während
Digital
Experience
einzelne
Interaktionen
beschreibt,
ist
Digital
Customer
Experience
die
Summe
aller
digitalen
Interaktionen,
die
eine
Person
mit
einem
Unternehmen
hat.
ParaCrawl v7.1
Webhelp
invested
in
the
set-up
of
gobeyond
in
2017
as
a
specialist
digital
and
customer
experience
(CX)
transformation
services
business
to
provide
clients
with
end-to-end
customer
journey
management
as
part
of
its
diversification
strategy.
Webhelp
investierte
2017
in
die
Gründung
von
gobeyond
als
Spezialist
für
digitale
Customer
Experience
(CX)
Transformation
Services,
um
seinen
Kunden
im
Rahmen
seiner
Diversifizierungsstrategie
ein
End-to-End
Customer
Journey
Management
anzubieten.
ParaCrawl v7.1
The
distinction
between
digital
experience
and
digital
customer
experience
is
generally
only
a
concern
to
companies
themselves.
Die
Unterscheidung
zwischen
Digital
Experience
und
Digital
Customer
Experience
ist
in
der
Regel
nur
für
Unternehmen
relevant.
ParaCrawl v7.1