Translation of "Customer escalation" in German
Have
you
experienced
a
problematic
situation,
when
you
have
been
waiting
for
a
response
from
your
customer
and
the
escalation
time
within
OTRS
kept
going?
Hatten
Sie
auch
schon
einmal
das
Problem,
dass
Sie
auf
eine
Rückmeldung
Ihres
Kunden
gewartet
haben,
die
Eskalation
im
OTRS
aber
einfach
weiter
lief?
ParaCrawl v7.1
He
requests
missing
data
from
the
customer
or
escalates
to
an
employee
if
necessary.
Er
fragt
fehlende
Daten
beim
Kunden
an
oder
eskaliert
den
Case,
falls
dies
erforderlich
ist.
ParaCrawl v7.1
Nina
recognises
the
intent
of
your
customer’s
inquiry
with
high
accuracy,
personalises
responses
based
on
context,
and
troubleshoots
using
conversational
strategies
like
answering
social
questions,
reacting
appropriately
during
customer
frustration
and
escalating
to
a
live
chat
agent,
if
needed.
Nina
erkennt
die
Intention
in
der
Anfrage
Ihres
Kunden
mit
hoher
Präzision,
personalisiert
Antworten
anhand
des
Kontexts
und
löst
Probleme
mithilfe
von
Gesprächsstrategien
wie
dem
Beantworten
sozialer
Fragen,
dem
angemessenen
Reagieren
auf
Frustration
beim
Kunden
sowie
der
Eskalation
zu
einem
Live-Chat-Agenten,
falls
dies
erforderlich
ist.
ParaCrawl v7.1
Our
mission
is
to
help
our
customers
escalate
their
competitiveness
while
enhancing
cost-effectiveness
of
software
application
development.
Unser
Ziel
ist
es,
unseren
Kunden
zu
helfen,
ihre
Wettbewerbsfähigkeit
zu
steigern,
während
die
Kosteneffizienz
der
Entwicklung
von
Softwareanwendungen
verbessert
wird.
CCAligned v1
You
report
progress
(time
and
budget)
to
the
customer
and
escalate
if
they
diverge
from
the
original
plan.
Du
berichtest
den
Fortschritt
(Zeit
und
Budget)
an
den
Kunden
und
eskalierst
proaktiv,
wenn
er
vom
ursprünglichen
Plan
abweicht.
CCAligned v1
This
is
for
us
to
make
our
systems
more
responsive,
and
will
prevent
our
customers
worrying
about
escalating
costs
of
Majestic
in
the
future.
Mit
dieser
Maßnahme
stärken
wir
unser
System
und
Kunden
müssen
sich
keinen
Kopf
darüber
machen,
wie
Majestic
zukünftig
mit
eskalierenden
Kosten
zurechtkommt.
ParaCrawl v7.1
For
example,
if
you
provide
different
levels
of
service
for
different
customers
or
manage
escalation
using
a
tiered
support
group
structure
(Level
1,
Level
2),
you
can
create
views
for
each
of
these
scenarios.
Wenn
Sie
z.
B.
unterschiedliche
Servicestufen
für
unterschiedliche
Kunden
bieten
oder
die
Eskalation
mithilfe
einer
stufenweisen
Supportstruktur
(Level
1,
Level
2)
handhaben,
können
Sie
Ansichten
für
jedes
dieser
Szenarien
erstellen.
ParaCrawl v7.1