Übersetzung für "Anrufaufkommen" in Englisch
Wir
zeigen
Ihnen
das
Anrufaufkommen
und
ermöglichen
so,
Mitarbeiter
effizient
einzusetzen.
We
show
you
the
volume
of
calls
and
thus
enable
employees
to
be
used
efficiently.
CCAligned v1
Ich
habe
diese
Jungs
billig
angeheuert,
und
bekommen
mich
noch
billiger,
was
unsere
Fixkosten
senkt,
was
das
Anrufaufkommen
erhöht
und
die
Kassen
dieser
Kampagne
füllt.
Better.
I
hire
these
guys
cheap,
you
get
me
cheaper,
which
in
turn
lowers
your
overhead,
increases
call
volume
and
fills
those
campaign
coffers.
OpenSubtitles v2018
Daraus
errechnet
das
InVision
SPS
die
Anzahl,
Startzeit
und
Dauer
diverser
Schichten,
die
besetzt
sein
müssen,
damit
das
prognostizierte
Anrufaufkommen
vollumfänglich
bearbeitet
wird.
From
this
data,
InVision
SPS
calculates
quantity,
start
time
and
duration
of
the
various
shifts
that
must
be
manned
in
order
to
handle
the
forecasted
call
volume.
ParaCrawl v7.1
Erfahren
Sie,
wie
FedEx
eine
dialogorientierte
IVR
verwendet,
um
das
Anrufaufkommen
für
Mitarbeiter
zu
senken
und
ein
authentisches
Umfeld
für
den
Kunden-Self-Service
zu
schaffen.
Learn
how
FedEx
used
conversational
IVR
to
reduce
agent
calls
and
deliver
a
more
natural
customer
self-service
experience.
ParaCrawl v7.1
Reagieren
Sie
sofort
auf
schwankende
Anrufaufkommen,
setzen
Sie
Ressourcen
im
Contact
Center
effizient
ein,
verwalten
Sie
die
Auslastung
der
Agents
effektiv
priorisieren
Sie
Anrufe
und
minimieren
Sie
die
Wartezeiten.
Respond
immediately
to
changing
call
volumes,
deploy
contact
center
resources
efficiently,
effectively
manage
agents,
prioritize
calls,
and
minimize
wait
times.
ParaCrawl v7.1
Gleichzeitig
reduzieren
wir
das
Anrufaufkommen
in
Ihren
Kontaktcentern,
indem
wir
Ihre
Kunden
proaktiv
mit
Informationen
zum
geplanten
Auslieferungszeitpunkt
oder
zu
unerwarteten
Verzögerungen
versorgen.
And
we’re
preventing
calls
to
the
contact
centre
by
using
proactive
personalised
messages
to
alert
customers
to
delivery
plans,
imminent
arrivals
or
unexpected
delays.
ParaCrawl v7.1
Wenn
sie
eingeschaltet
ist,
bauen
wir
eine
Datenbank
von
SPAM-Anrufern
auf,
indem
wir
die
Muster
von
Anrufern
mit
hohem
Anrufaufkommen
in
unserer
Benutzerbasis
analysieren.
When
on,
we
build
a
database
of
SPAM
callers
by
analysing
patterns
of
high
volume
callers
across
our
user
base.
ParaCrawl v7.1
Als
Grund
für
den
Stress
geben
sie
neben
dem
hohen
Anrufaufkommen,
langen
Anrufzeiten,
Bildschirm-
und
Schichtarbeit,
auch
die
Kontrolle
durch
Technologie
und
Teamleitung
an.
When
asked
for
the
causes
they
name
the
high
number
of
calls,
long
duration
of
calls,
screen
and
shift
work,
but
also
the
control
by
the
technology
and
team
leaders.
ParaCrawl v7.1
Da
dieser
Test
sehr
wichtig
für
Umgebungen
mit
einem
hohen
Anrufaufkommen
ist,
wird
er
auf
einer
hoch
skalierbaren
internen
Umgebung
durchgeführt.
Because
this
test
is
very
important
for
environments
with
a
high
call
volume,
it
is
performed
on
a
highly
scalable
internal
environment.
ParaCrawl v7.1
Erfahren
Sie,
wie
FedEx
eine
dialogorientierte
IVR
verwendet,
um
das
Anrufaufkommen
für
Mitarbeiter
zu
senken
und
ein
natürliches
Self-Service-Erlebnis
für
seine
Kunden
zu
schaffen.
Learn
how
FedEx
used
conversational
IVR
to
reduce
agent
calls
and
deliver
a
more
natural
self-service
experience.
ParaCrawl v7.1
Grundlage
hierfür
sind
ein
separater
Anrufsimulator
mit
komplett
ausgestatteten
IP-Telefonen
sowie
Scripts
für
ein
realistisch
hohes
Anrufaufkommen
und
-verhalten.
It
is
based
on
a
separate
call
simulator
with
fully
equipped
IP
phones
as
well
as
scripts
for
a
realistic
high
call
volume
and
behavior.
ParaCrawl v7.1
Kontakte
können
dynamisch
priorisiert
werden,
indem
erkannt
wird,
welche
Anrufer
in
der
Warteschleife
sind,
wie
lange
sie
bereits
warten
und
an
welchen
Agenten
sie
durchgestellt
werden
und
ermöglicht
die
sofortige
Reaktion
auf
ein
schwankendes
Anrufaufkommen.
By
knowing
which
callers
are
in
queue,
how
long
they
have
been
waiting,
and
their
answer
position
you
can
dynamically
prioritize
contacts
and
respond
to
changing
contact
volumes
immediately.
Multimedia
Contact
Center
ParaCrawl v7.1
In
Spitzenzeiten
trägt
T-Mobile
Austria
durch
das
zusätzliche
Routing
von
Kundenanrufen
an
einen
Outsourcing
Partner
dafür
Sorge,
dass
auch
bei
einem
extrem
hohen
Anrufaufkommen
der
Servicelevel
gehalten
werden
kann
und
Anrufe
direkt
entgegengenommen
werden.
The
head
office
in
Vienna
looks
after
business
customers,
while
Graz
focuses
on
the
retail
sector.
T-Mobile
Austria
ensures
that
even
at
peak
times,
the
service
level
is
maintained
and
that
calls
can
be
taken
directly,
even
with
very
high
call
volumes,
by
routing
some
customer
calls
to
an
outsourcing
partner.
ParaCrawl v7.1
Reagieren
Sie
sofort
auf
Kapazitätsveränderungen
im
Anrufaufkommen,
setzen
Sie
Ressourcen
effizient
ein,
verwalten
Sie
Agenten
effektiv,
priorisieren
Sie
Anrufe
und
minimieren
Sie
Wartezeiten.
Respond
immediately
to
changing
call
volumes,
deploy
contact
center
resources
efficiently,
effectively
manage
agents,
prioritize
calls,
and
minimize
wait
times.
ParaCrawl v7.1