Übersetzung für "Anrufvolumen" in Englisch
Anrufe
–
dieses
Diagramm
zeigt
Ihnen
auf
einen
Blick
Nutzungsdaten
nach
Anrufvolumen.
Calls
–
This
graph
shows
at
a
glance
usage
by
call
volume.
ParaCrawl v7.1
Die
Eingaben
erfolgen
in
an
das
Anrufvolumen
angepassten
Zeitkorridoren
in
teameigenen
Infotheken.
Entries
are
made
in
time
slots
adapted
to
call
volumes
in
team-specific
Infotheks.
ParaCrawl v7.1
Arbeitspläne
basieren
auf
dem
Anrufvolumen
des
Kunden.
Work
schedules
are
based
on
our
clients
call
volume.
ParaCrawl v7.1
Die
Kontaktmanagement-Software
ist
eine
gute
Möglichkeit,
große
Anrufvolumen
an
Wochentagen
und
Wochenenden
zu
handhaben
gleichermaßen.
The
contact
management
software
is
a
great
way
to
handle
large
call
volumes
on
weekdays
and
weekends
alike.
ParaCrawl v7.1
Ermitteln
Sie
die
Benutzer
mit
dem
höchsten
Anrufvolumen
oder
dem
höchsten
Minutenverbrauch
innerhalb
eines
Zeitraums.
Discover
the
users
with
the
highest
call
volume
or
consuming
the
most
minutes
in
a
time
period.
ParaCrawl v7.1
Wir
sind
nunmehr
mit
großer
Sicherheit
in
der
Lage,
ein
stark
schwankendes
Anrufvolumen
flexibel
abzuarbeiten.
We
are
now
very
definitely
in
a
position
to
handle
a
strongly
fluctuating
call
volume
flexibly.
CCAligned v1
Wenn
Sie
eingehende
und
ausgehende
Anrufe
entweder
an
eine
bestimmte
Agentengruppe
oder
an
die
gesamte
Agentengruppe
weiterleiten,
können
Sie
die
Agentenauslastung
erhöhen,
die
Anrufwartezeiten
insgesamt
reduzieren
und
das
Anrufvolumen
gleichmäßiger
verteilen.
By
blending
inbound
and
outbound
calls
either
to
a
specific
agent
group
or
to
the
entire
population
of
agents,
you
can
increase
agent
utilization,
reduce
overall
call
wait
times
and
smooth
overall
call
volume.
ParaCrawl v7.1
Mit
vorkonfigurierten
Dashboards
für
Zendesk
Talk,
die
Metriken
wie
Agentenleistung
und
Anrufvolumen
verfolgen,
haben
Sie
die
wichtigsten
Call-Center-Metriken
immer
im
Blick.
Keep
a
closer
eye
on
key
call
centre
metrics
with
pre-built
dashboards
for
Zendesk
Talk
that
track
metrics
like
agent
performance
and
call
volumes.
ParaCrawl v7.1
Statt
Malerei
fiktive
Szenarien
können
Sie
mir
zeigen,
ein
wie
ein
Contact-Center-Management-Software
können
Sie
den
großen
Anrufvolumen
verarbeiten
helfen
Sie
sich
über
erhalten.
Instead
of
painting
fictional
scenarios
let
me
show
you
a
how
a
contact
center
management
software
can
help
you
handle
the
large
call
volume
you
are
about
to
receive.
ParaCrawl v7.1
Da
das
Anrufvolumen
variiert,
müssen
also
zu
unterschiedlichen
Zeiten
unterschiedlich
viele
Mitarbeiter
auf
die
einzelnen
Anruftypen
zugeteilt
werden.
Since
the
call
volume
varies,
a
varying
number
of
staff
members
is
assigned
to
the
individual
call
types
at
different
times.
EuroPat v2
Die
Anzahl
der
auf
einen
Anruftyp
zugeteilten
Mitarbeiter
hängt
dabei
von
einer
gewünschten
Servicequalität
und
einem
erwarteten
Anrufvolumen
ab.
The
number
of
staff
members
applied
to
a
call
type
depends
on
a
desired
quality
of
service
and
an
expected
call
volume.
EuroPat v2
Wenn
Sie
Empfangsdienste
anbieten
und
ein
hohes
Anrufvolumen
verwalten
müssen,
dann
ist
Go
Operator
ideal
für
Sie.
If
you
offer
receptionist
services
and
need
to
manage
a
high
volume
of
calls
then
Go
Operator
is
ideal
for
you.
CCAligned v1
Erfahren
Sie,
wie
die
Behörde
die
Call-Steering-IVR-Lösung
eingesetzt
hat,
um
das
Anrufvolumen
zu
senken
und
die
Beantwortungszeit
zu
reduzieren.
Learn
how
the
state
office
used
Nuance's
call
steering
IVR
solution
to
decrease
call
volume
and
cut
response
times.
ParaCrawl v7.1
Auch
nach
der
Reduzierung
unserer
Contact-Center-Belegschaft
von
250
auf
50
Arbeitsplätze
mussten
wir
bei
Stromausfällen
weiterhin
in
der
Lage
sein,
ein
hohes
Anrufvolumen
zu
bewältigen.
As
we
downsized
from
a
250
to
50-seat
capacity
contact
centre,
we
still
had
to
handle
high
call
volumes
in
the
event
of
power
outages.
ParaCrawl v7.1
Auf
dem
Dashboard
erhalten
Sie
Einblick
in
Anrufaktivitäten,
um
die
am
häufigsten
genutzten
Raumsysteme
und
die
Benutzer
mit
dem
höchsten
Anrufvolumen
zu
ermitteln.
The
Dashboard
enables
you
to
monitor
call
activity
to
determine
the
most
used
room
systems
and
users
with
the
highest
call
volume.
ParaCrawl v7.1
Wenn
Sie
ihnen
diese
Daten
an
die
Hand
geben,
können
Sie
das
Anrufvolumen
reduzieren
und
den
Kunden
mehr
Kontrolle
über
ihren
Wasser-
und
Energieverbrauch
geben.
When
you
put
this
data
at
their
fingertips,
you
can
reduce
call
volumes
and
provide
greater
customer
control
over
water
and
energy
use.
ParaCrawl v7.1
Eine
Contact-Center-Plattform
mit
integrierten
Analysefunktionen
unterstützt
Sie
dabei,
zu
erkennen,
wann
das
Anrufvolumen
wahrscheinlich
geringer
sein
wird,
so
dass
Sie
Ihre
Trainingszeiten
auf
maximale
Effizienz
ausrichten
können.
A
contact
center
platform
with
built-in
analytics
can
help
you
identify
when
call
volume
will
likely
be
lower
so
you
can
align
your
training
hours
for
maximum
efficiency.
ParaCrawl v7.1
Sprachdialogsysteme
können
das
Anrufvolumen
durch
Self-Service-Abfragen
deutlich
reduzieren
und
die
Anrufe
an
die
richtigen
Stellen
Ihres
Bürgerbüros
weiterleiten.
Conversational
IVR
solutions
can
reduce
agent
call
volume
by
means
of
self-service
options,
while
efficiently
routing
calls
to
the
right
agencies
in
your
contact
centre.
ParaCrawl v7.1
Sprachfähige,
dialogorientierte
IVR-Systeme,
die
die
Alltagssprache
der
Menschen
verstehen,
können
das
Anrufvolumen
dank
Self-Service-Abfragen
für
Dinge
wie
Soziales,
den
ÖPNV,
Passamt,
Kfz-Zulassungsstelle
und
Jugendämter
deutlich
reduzieren
und
die
Anrufe
an
die
richtigen
Stellen
Ihres
Bürgerbüros
weiterleiten.
Conversational
IVR
solutions,
using
natural
language-based
speech
technology,
can
reduce
agent
call
volume
through
self-service
options
for
pensions
and
benefits,
public
transport,
emergency
services
and
motor
vehicles
and
child
services,
while
efficiently
routing
calls
to
the
right
agencies
in
your
contact
centre.
ParaCrawl v7.1
Benutzer
–
diese
Tabelle
zeigt
das
Anrufvolumen
oder
den
Minutenverbrauch
pro
Benutzer
für
den
ausgewählten
Zeitraum
an.
Users
–
This
table
displays
the
call
volume
or
minutes
consumed
per
user
for
the
time
period.
ParaCrawl v7.1
Denn
an
einem
Markt,
an
dem
die
meisten
großen
Anbieter
–
d.
h.
die
klassischen
Contact-Center-Kunden
–
schon
seit
Jahren
mit
dedizierten
Partnern
zusammenarbeiten
und
stark
auf
Digitalisierung
gesetzt
wird
(mit
sinkenden
Anrufvolumen),
erscheint
Wachstum
als
Widerspruch
in
sich.
In
a
market
where
most
of
the
big
players
–
the
traditional
users
of
contact
centre
services
–
have
been
working
with
dedicated
partners
for
years
and
are
also
focusing
heavily
on
digitalisation
(meaning
lower
call
volumes),
is
it
even
possible
to
grow
your
business?
ParaCrawl v7.1
Ich
meine,
wenn
Sie
sich
das
wöchentliche
oder
monatliche
Anrufvolumen
ansehen,
dann
führte
das
Unternehmen
ganz
zu
Anfang
ca.
1500
Anrufe
pro
Monat.
I
mean,
if
you
look
at
their
weekly
or
monthly
call
volume,
sort
of
at
day
zero
they
made
about
1,500
calls
on
a
monthly
basis.
ParaCrawl v7.1
Die
Kosten
geht
so
niedrig
wie
6
Cent
pro
Anruf
Einheit
obwohl
(und
sie
haben
einen
Link,
um
ein
Angebot
zu
erhalten,
wenn
Sie
eine
größere
Anrufvolumen
haben.)
The
cost
goes
as
low
as
6
cents
a
call
unit
though
(and
they
have
a
link
to
get
a
quote
if
you
have
a
larger
call
volume.)
ParaCrawl v7.1